Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Internetový obchod Raj-futonu.cz se řídí těmito Obchodními podmínkami:

Obchodní podmínky:

I. Základní ustanovení

Tento nákupní řád je závazným ustanovením a shrnuje vzájemný obchodní vztah, podmínky, pravidla, práva a povinnosti mezi Vámi jakožto nakupujícím zákazníkem (dále jen Kupující) a provozovatelem internetového obchodu www.raj-futonu.cz (dále jen Prodávající). ). Provozovatelem internetového obchodu je firma Ráj futonů s.r.o., Smetanova 761, 509 01  Nová Paka. IČ: 28761278, DIČ: CZ28761278

II. Objednávka

Objednávku může učinit Kupující přímo v internetovém obchodě v přednastaveném tlačítku objednejte si nebo emailem info@raj-futonu.cz, nebo telefonicky na kontaktním čísle Prodávajícího. Po zadání objednávky do objednávkového systému (poté, co Kupující dostane e-mailem nebo telefonicky potvrzení své objednávky) je objednávka na základě platných právních norem považovaná za uzavřenou kupní smlouvu a tedy za objednávku závaznou.

III. Ceny

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny v obchodě bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uváděné na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžik uskutečnění objednávky. Objednáním zboží již změna ceny v internetovém obchodě nijak neovlivňuje cenu, která byla uvedena v objednávce. Všechny ceny uváděné na internetových stránkách obchodu jsou zobrazovány včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH a zákazník, který je plátcem DPH si může nárokovat u finančního úřadu odečet DPH ze zboží u nás nakoupeného. Aktuální cena je platná pouze v momentě realizace objednávky. Doprava je zdarma.

IV. Způsoby platby

Kupující z České republiky mohou zboží zaplatit těmito způsoby:

Platba předem na bankovní účet Prodávajícího. Platit může Kupující bankovním převodem nebo složenkou.

Zásilková služba PPL, zákazník platí pouze cenu zboží až ve chvíli, kdy fyzicky zboží od spedice obdrží (dodání na dobírku).

Zásilková služba Toptrans, zákazník platí poze cenu zboží až ve chvíli, kdy fyzicky zboží od spedice obdrží (dodání na dobírku).

Hotově na místě v Nové Pace, při odběru zboží.

V. Doba dodání zboží

U zboží, které je Prodávajícím nabízeno skladem je obvyklá doba vyexpedování max. do 2 pracovních dnů. Při objednání zboží, které není skladem, je zboží expedováno do 5 dní ode dne objednání. Pokud Prodávající nebude schopen dodržet tento termín, dohodne se telefonicky nebo e-mailem s Kupujícím na nejbližším termínu dodání zboží tak, aby došlo k co nejrychlejšímu vyřízení objednávky.

VI. Způsoby dopravy

Prodávající využívá služeb společnosti PPL a  TOP trans. Objednané zboží je zasíláno Kupujícímu přes spediční firmy PPL nebo Top trans s platbou na dobírku. Zboží je vždy důkladně zabaleno, aby nedošlo během přepravy k poškození. Individuálně je možné domluvit osobní převzetí objednaného zboží. V Nové Pace a okolí do 10km nebo po vzájemné dohodě je zboží rozváženo zdarma.

Doprava po celé ČR zdarma

Dopravu zajišťuje přepravní společnost PPL, Toptrans.

Zboží zasíláme spediční službou na dobírku. Zboží je možné zaplatit i převodem nebo v hotovosti. Dopravujeme i po celé EU. Zboží si můžete vyzvednout i osobně v naší provozovně v Nové Pace, Šlejharova 36.

Doprava po celé SR na dobírku přepravní společností Toptrans. Platba v Eur.

Dopravu zajišťuje přepravní společnost PPL, Toptrans.

Zákazník internetového obchodu Raj-futonu.cz  má také  možnost si zboží vyzvednout v naší značkové prodejně s showroom a kanceláří v Nové Pace, Šlejharova 36 na hlavním tahu Praha-Krkonoše.

VII. Odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího

Zrušit objednávku před expedicí je možné kdykoliv telefonicky na čísle +420605889893 nebo na základě e-mailu odeslaného Kupujícím na e-mailovou adresu Prodávajícího info@raj-futonu.cz. Dle zákona 367/2000 Sb. má kupující právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodů. Zboží musí být vráceno na adresu Prodávajícího jako obyčejný balík. Zásilky vrácené formou dobírky nebudou přijaty. Zboží včetně originálního obalu musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, nepoužito, včetně všech dokladů, návodů, záručních listů, apod., schopno další distribuce. Součástí vracené zásilky musí být kopie dokladu o koupi v našem obchodě - faktura. Na základě takto vráceného zboží budou Prodávajícím neprodleně vráceny i peníze za objednané zboží a to ve výši částky, za kterou bylo zboží koupeno. V případě nedodržení výše uvedených podmínek nebude Prodávající schopen akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět. Na vrácení zboží je potřeba předem upozornit e-mailem Prodávajícího a to ve znění: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR číslo (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo (Vaše číslo účtu). Datum a podpis."

VIII. Odstoupení od smlouvy ze strany Prodávajícího

Prodávající je oprávněn zrušit objednávku (po předchozí dohodě s Kupujícím) zejména v případech:

kdy má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě Kupujícího, kdy není schopen doručit zboží v daném termínu, v případech, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává, kdy se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou část kupní cenu, bude mu tato částka v co nejkratším termínu převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

IX. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů Kupujících probíhá v souladu s platnými zákony na územi České republiky. Podrobné informace jsou uvedeny viz níže.

X. Záruka, reklamace

Reklamace zboží probíhá v souladu s platnými zákony na území České republiky. Záruka výrobků je 2 roky. Podmínky, způsob a další náležitosti se řeší samostatně na info@raj-futonu.cz

XI.Informace

info@raj-futonu.cz

Prohlášení o ochraně osobních údajů

MATRACE A POSTELE, s.r.o. (dále jen MAP), provozovatel webových stránek www.raj-futonu.cz, plně respektuje a chrání osobní integritu každého návštěvníka těchto stránek. MAP považuje veškeré vaše osobní údaje za soukromé a důvěrné a uchovává je v souladu s příslušnou legislativou, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., v platném znění.

Tato stránka používá službu Google Analytics, poskytovanou společností Google, Inc. (dále jen "Google"). Služba Google Analytics používá souborů "cookies", které jsou textovými soubory ukládanými do vašeho počítače umožňující analýzu způsobu užívání této stránky jejími uživateli. Informace vygenerované souborem cookie o užívání stránky (včetně vaší IP adresy) bude společností Google přenesen a uložen na serverech ve Spojených státech. Google bude užívat těchto informací pro účely vyhodnocování užívání stránky a vytváření zpráv o její aktivitě, určených pro její provozovatele, a pro poskytování dalších služeb týkajících se činností na stránce a užívání internetu vůbec. Google může také poskytnout tyto informace třetím osobám, bude-li to požadováno zákonem nebo budu-li takovéto třetí osoby zpracovávat tyto informace pro Google. Google nebude spojovat vaší IP adresu s jakýmikoli jinými daty, která má k dispozici. Můžete odmítnout používání souborů cookies volbou v příslušném nastavení ve vašem prohlížeči, avšak uvědomte si, že jestliže tak učiníte, tak nebudete schopni plně využívat veškeré funkce této stránky. Používáním této stránky souhlasíte se zpracováváním údajů o vás společností Google, a to způsobem a k účelu shora uvedeným.

majitelé Ráj futonů s.r.o., Eshop Ráj Futonů - www.raj-futonu.cz

poslední datum aktualizace: 20.6.2010